百士德酒店用品小編決心寫這篇博文,希望能夠給那些還在做著這些“不良行為”的管理者敲一下“警鐘”;畢竟,都要堅守自己的工作原則、職業(yè)道德。
說到“不良行為”概括起來有這些:
1.在公司搞大型促銷活動的時候,與廣告公司或者供應商談判時,趁機為自己拉回扣,否則不予談判。
2.在酒店籌備開業(yè)時,與供應商談判就是要進場可以,先給回扣,否則不予考慮。
3.一些公司領導請客吃飯,借機在酒吧處拿點高檔酒水、香煙,然后中飽私囊,把帳全部記在客人的身上。
4.若酒店正在搞贈券活動,一些熟悉的客人根本不送券,直接把贈券放在自己的口袋中,然后請家人或朋友吃飯。
5.告知客人優(yōu)惠了8.8折,然后到收銀處,讓其打8折,中間的差價自己拿。
6.不管公司的制度,反正自己是老大,口渴了,到吧臺拿聽飲料喝,沒煙了,到吧臺處先拿包香煙抽,等到要盤點時,乘機把帳全部算到一些客人身上,完全不顧職業(yè)道德與行為。
7.看到漂亮的女服務員,自己先下手為強,下班約會、晚上開房,反正遲到無所謂,自己是老大,沒人管。
8.有朋友來吃飯,點的都是例份,然后到廚房去說,是領導來了或者說是親戚,出來的全部是大份,那么成本如何控制呢,全部算在其他客人的身上了。
9.為了想辦法拉客人,完成營業(yè)指標,因為貴賓卡、會員卡申請是有要求的,所以拿著自己的名片說,“憑我的名片就可以打折了,不用辦卡的,享受金卡折扣”,真是不知羞恥,把我們這一行的人都丟盡了。