一、百士德酒店電話機(jī)的類型
      （一）根據(jù)酒店使用部門、區(qū)域的不同的分類：
      1、客房電話機(jī)，主要是指置于酒店的床頭柜、辦公書桌上的話機(jī)；
      2、浴室電話機(jī)，主要是指置于酒店浴室的話機(jī)，分為有聽筒與無聽筒，無聽筒因其有距離對講，減少污染傳播而逐漸受到青睞；
      3、大堂電話機(jī)，指配置于酒店大堂、走廊、過道等公共區(qū)域的話機(jī)，一般為避免打擾客人酒店均采用無數(shù)字按鍵的大堂電話機(jī)，只能一個(gè)鍵能撥號到總臺，或提起聽筒直接撥通總臺；
      4、辦公電話機(jī)，酒店辦公人員使用，一般要求有來電顯示功能。
      
      （二） 根據(jù)百士德酒店電話機(jī)功能分類：
      1、單線電話機(jī)和雙線電話機(jī)（雙線電話機(jī)可以連接二條外線）；
      2、雙撥號電話機(jī)，手柄與座機(jī)均可撥號，方便客人躺在床上撥打電話，體現(xiàn)客戶關(guān)懷。
      3、有繩電話機(jī)和無繩電話機(jī)，因無繩話機(jī)的生產(chǎn)技術(shù)、成本與酒店使用的特殊性導(dǎo)致故障率較高，再有現(xiàn)在手機(jī)的異常普及，酒店話機(jī)功能呈現(xiàn)最小化趨勢，因此目前仍以有繩電話機(jī)為主流；
      4、無顯示電話機(jī)、來電顯示電話機(jī)等。
   
      （三） 根據(jù)投資預(yù)算的分類
      1、經(jīng)濟(jì)型：無速撥鍵，免提采用分立元器件，清晰通話距離較短，手柄線2.5米；
      2、商務(wù)型：有速撥鍵，免提采用分立元器件，清晰通話距離較短，手柄線2.5米；
      3、豪華型：有速撥鍵，免提采用IC芯片，手柄線3.6米，2米內(nèi)免提通話清晰；
      4、超豪華型：有速撥鍵，免提采用IC芯片，雙撥號或雙線功能，手柄線3.6米，2米內(nèi)免提通話清晰，適用于國際品牌酒店。

      二、百士德酒店電話機(jī)的變遷與發(fā)展
      1. 酒店配置專用電話機(jī)的共識化
      隨著酒店管理國際化程度的不斷提高，中國酒店業(yè)逐步形成專用話機(jī)的理念，但由于國內(nèi)廠家很少，價(jià)格缺乏可比性，造成價(jià)格虛高的現(xiàn)象，因此只在部分高星級酒店使用。近年來隨著百士德酒店電話機(jī)廠家的增加，品質(zhì)不斷完善，價(jià)格也逐步歸于理性，更多的酒店選擇酒店專用電話機(jī)。
      2. 酒店話機(jī)日趨同質(zhì)化
      所謂百士德酒店電話話機(jī)，從技術(shù)上說就是在普通家用話機(jī)的電路里加上“速撥鍵”與“留言燈”軟件，外觀上較之家用話機(jī)而言線條 簡約，顏色以米色、黑色的素雅單色為主，這就是專用百士德酒店電話機(jī)。在通訊技術(shù)極端成熟的今天，百士德酒店電話機(jī)已無真正的技術(shù)含量，其品質(zhì)優(yōu)劣主要取決于是否選用高品質(zhì)的元器件，經(jīng)過十年的競爭、創(chuàng)新，目前中國品牌的酒店話機(jī)的產(chǎn)品性能已經(jīng)趕上或超過所謂國際品牌，并凸顯民族品牌的“性價(jià)比”優(yōu)勢。
      3. 酒店話機(jī)功能最小化
      由于移動通訊與多媒體產(chǎn)品的快速發(fā)展，手機(jī)已經(jīng)普及而且通話費(fèi)用極低，人際之間的相互聯(lián)絡(luò)基本上通過手機(jī)可以實(shí)現(xiàn)，酒店話機(jī)的功能已經(jīng)弱化為僅僅局限于酒店網(wǎng)內(nèi)的通話上，這一點(diǎn)已被很多務(wù)實(shí)的酒店管理者所認(rèn)識。有些高星級酒店希望通過話機(jī)的無繩化，或配置鬧鐘、音響的多功能化，實(shí)現(xiàn)酒店話機(jī)的高檔化與個(gè)性化，更好地體現(xiàn)客戶關(guān)懷，但由于“酒店專用”的無繩與多功能話機(jī)目前無法達(dá)到規(guī)模生產(chǎn)，其功能的增加反而導(dǎo)致產(chǎn)品的穩(wěn)定性降低。