說(shuō)到酒店管理，可能很多就頭疼了，真的有時(shí)候不知道怎么去管理好手下的員工：

      一.在平常的工作中可能會(huì)經(jīng)常遇見(jiàn)下屬犯錯(cuò)的情況，多數(shù)的經(jīng)理人可能會(huì)思考，他為什么犯錯(cuò)，并嘗試找出自己所認(rèn)為的原因，然后找員工談話，如果管理者比較平庸，就會(huì)將這件就事論事的批評(píng)演變提及這名員工過(guò)去的錯(cuò)誤和愚蠢，可想而知這場(chǎng)談話會(huì)多么的不愉快，因?yàn)槟悴粌H傷害了這名員工的自尊心，同事也削弱了這名員工的自信心。正確的做法應(yīng)該是遇到這種事情的時(shí)候要冷靜，不要想怎么批評(píng)員工，而是要想怎么可以幫助這名員工以后不再犯同樣的錯(cuò)誤，這樣的話可以使員工更好的應(yīng)對(duì)工作。

      二.說(shuō)出的話就一定要算數(shù)！在我們平常的生活中可能會(huì)有各種各樣的謊言，但是如果你作為一名管理人員，最好不要輕易的在員工面前說(shuō)話，因?yàn)樵趩T工面前說(shuō)會(huì)有有倍數(shù)效應(yīng)，你說(shuō)的謊話會(huì)被員工記住，并會(huì)被放大好幾倍，在你的下屬面前說(shuō)謊話對(duì)你的威信，和下屬對(duì)你的信賴(lài)是只有壞處，沒(méi)有好處的。